TOTOの仕事内容
「水回りの王者」で働く——トイレ・バス・水栓・海外の4領域で、日本の生活文化を世界に届ける。
プロジェクト事例で見る仕事のリアル
次世代ネオレスト開発プロジェクト
タンクレストイレ「ネオレスト」の次世代モデルを開発。1回3.8Lの超節水、きれい除菌水による自動便器洗浄、瞬間暖房便座によるエネルギー削減を実現。海外市場も視野に入れたグローバル仕様の設計。
ほっカラリ床リニューアル
ほっカラリ床（踏み心地が柔らかく、翌朝にはカラリと乾く床材）のリニューアル開発。断熱性・乾燥性・清掃性をさらに向上させ、高齢者のヒートショック対策にも貢献する。
米国WASHLET普及プロジェクト
米国市場でのウォシュレット（WASHLET）認知度向上施策。ニューヨーク・LAのショールーム運営、ホテル・レストランへのBtoB提案、SNSマーケティングを組み合わせた統合プロモーション。
リフォーム提案営業
工務店・リフォーム会社・住宅設備販売店へのルート営業。「古いトイレをネオレストに」「在来浴室をシステムバスに」など、リフォーム需要を掘り起こす。ショールームでのお客様への直接提案も。
事業領域マップ
トイレ・ウォシュレット事業
住宅・ホテル・公共施設ウォシュレット: 温水洗浄便座の代名詞。累計6,000万台超の出荷実績
ネオレスト: タンクレス高級トイレ。デザイン性と節水性を両立
ピュアレスト: 普及価格帯の便器。リフォーム市場での主力
パブリック向け: 駅・空港・商業施設向けのトイレシステム。センサー式洗浄
バスルーム事業
住宅リフォーム・新築シンラ: 高級システムバス。肩楽湯・腰楽湯でスパのような入浴体験
サザナ: 普及価格帯のシステムバス。ほっカラリ床が人気
魔法びん浴槽: 4時間で温度低下わずか2.5℃。追い焚き不要で光熱費削減
ほっカラリ床: 柔らかい踏み心地＋翌朝乾燥。ヒートショック対策にも
水栓・洗面事業
住宅・商業施設タッチレス水栓: 手をかざすだけで水が出る。衛生意識の高まりで需要急増
エアインシャワー: 空気を含ませた水滴で水量を約35%削減しつつ浴び心地を維持
洗面化粧台: オクターブ、サクアなど。収納力とデザインを両立
きれい除菌水: 水道水から除菌水を生成し、水栓周りを自動洗浄
海外事業
中国・米国・アジア中国: 上海・北京を中心にショールーム展開。高級マンション・ホテル向けに浸透
米国: NEORESTブランドで健康・衛生意識の高い層にアプローチ
アジア: ベトナム・タイ・インドネシアで製造・販売拠点を拡大
欧州: ドイツを中心にウォシュレットの認知度向上を推進中
ひよぺん対話
TOTOの技術職って何するの？トイレを作るだけ？
「トイレを作る」にもいろいろあるよ。具体的には——
・流体工学: 3.8Lの水で汚れを完璧に流す「渦巻き洗浄」の設計。水の流れをシミュレーションで最適化
・材料工学: 陶器の配合、釉薬の開発。「汚れが付かない便器」を実現する表面処理技術
・電子制御: ウォシュレットの温水制御、人感センサー、自動開閉の設計
・環境工学: 節水技術の開発。少ない水でどう洗浄するかは高度な技術課題
「トイレ」という身近な製品の裏側に、流体力学・材料科学・電子工学・環境工学が全部詰まっている。地味に見えてかなり奥深いよ。
営業って具体的にどんな仕事？個人宅を回るの？
個人宅への飛び込みは基本ない。TOTOの営業は主にBtoB。相手は——
・工務店・リフォーム会社: 「うちの製品を使ってください」と提案
・ハウスメーカー: 積水ハウス、大和ハウスなどとの取引
・ゼネコン・設計事務所: ビルや商業施設のトイレシステムを提案
・ショールーム: 全国約100カ所で来店客に直接製品を提案
面白いのはショールームでのBtoC経験もできること。お客さんの「トイレの困りごと」を直接聞けるから、メーカーなのに消費者の声が近い。この経験は将来の商品企画にも活きるよ。