💼 仕事内容を知る — 資生堂
資生堂の総合職は7コースの職種別採用。「入社したらどんな仕事をするのか」を、プロジェクト事例と事業領域から解説する。
プロジェクト事例で見る仕事
クレ・ド・ポー ボーテ新美容液のグローバルローンチ
最高級ブランド「クレ・ド・ポー ボーテ」の新美容液を、日本・中国・東南アジア・欧州で同時発売するプロジェクト。各国の消費者インサイトをもとにコミュニケーション戦略を策定し、デジタル広告・インフルエンサー施策・店頭体験を統合。新卒2〜3年目のマーケターがアジア地域のSNS戦略を担当するケースも。
エリクシール新製品の売場提案プロジェクト
ドラッグストアチェーン大手への新商品導入商談。市場データ・競合分析をもとに棚割り提案書を作成し、バイヤーにプレゼン。導入後もPOS分析→追加施策→売場改善のPDCAを回す。
次世代スキンケア素材の開発
横浜みなとみらいのグローバルイノベーションセンター「S/PARK」で、皮膚のメカニズム解明から新規有効成分の開発まで取り組む。IFSCC（国際化粧品化学者連盟）での論文発表も目標。約1,000名の研究者が在籍する世界有数の化粧品R&D拠点。
EC売上拡大のためのCRM基盤構築
百貨店カウンターの対面販売が強みだった資生堂が、EC・D2C（直販）チャネルを強化するプロジェクト。顧客データを統合し、パーソナライズされたスキンケア提案をデジタルで実現する。
事業領域
ブランドマーケティング
グローバル消費者ブランド戦略の立案から実行まで。商品企画・広告・プロモーション・PR・インフルエンサー施策を統合的にディレクション。1つのブランドに数年間どっぷり浸かる「ブランドマネージャー制」。P&G出身者も多く、マーケティングの最前線を経験できる。
セールス（営業）
百貨店・ドラッグストア・ECモール得意先への販売戦略立案・商談・店頭施策の推進。1年目から担当店を持ち、数億円の売上責任を担う。市場分析力・プレゼン力・交渉力が鍛えられる。将来的にマーケティングや経営企画へのジョブチェンジも可能。
R&D（研究開発）
社内ブランドチームS/PARK（横浜みなとみらい）を拠点に、皮膚科学・素材開発・処方設計・安全性評価を担当。IFSCC受賞多数の世界トップクラスの研究環境。化学・薬学・生物学・工学のバックグラウンドが活きる。博士号取得支援制度もあり。
DX（デジタルトランスフォーメーション）
全事業部門EC戦略・CRM構築・データ分析・デジタルマーケティングを推進。百貨店カウンター中心のビジネスモデルをデジタルで変革する。IT人材の中途採用も多いが、新卒からデジタル領域に配属されるコースもある。
ひよぺん対話
新卒で入ったら最初はどんな仕事するの？いきなりブランドマネージャーとかは無理だよね？
営業配属なら1年目から担当店を持って年間数億円の売上責任を任される。百貨店やドラッグストアのバイヤーとの商談、店頭施策の企画・実行、POS分析まで一通り経験するよ。マーケティング配属でも特定の施策やチャネルの担当として実務に入る。いきなり全体を統括するわけじゃないけど、「自分の判断が売上に直結する」実感は1年目から味わえるね。
R&Dって大学の研究室の延長？企業の研究ってどう違うの？
大学と決定的に違うのは「出口がある」こと。資生堂のR&Dは「この研究成果は3年後にどのブランドの何の商品になるか」が常に意識されてる。S/PARKには約1,000名の研究者がいて、基礎研究から処方開発、パッケージ設計まで一貫してやる。IFSCCで最多受賞という実績は伊達じゃなくて、論文発表→商品化のサイクルが回ってる証拠。あと、海外の研究拠点（中国・フランス等）との共同研究もあるから、グローバルな研究環境だよ。
美容職（ビューティーコンサルタント）と総合職って全然違うの？
完全に別枠の採用だよ。美容職は百貨店やブティックのカウンターでお客様に直接スキンケア・メイクを提案する仕事。専門学校卒・短大卒からも応募できて、入社時に最長15日間の美容研修を受ける。一方、総合職はマーケティング・営業・R&D等の7コース。キャリアパスも評価体系も別。美容職から総合職への転換制度もあるけど、最初から総合職として入りたいなら総合職で受けるべき。ちなみに美容職は「資生堂美容大学院」という2年間の専門プログラムもあって、専門性を極めるルートが用意されてるよ。
配属ガチャってあるの？営業希望なのにR&Dに行かされるとか...
資生堂は職種別採用だから、「営業で受けたのにR&Dに」ということは基本的にない。Sales、Brand Marketing、R&D、DX等のコースを選んで応募する。ただし勤務地は選べないケースがある。営業なら全国の支社（東京・大阪・名古屋・福岡等）に配属される可能性があるし、R&Dなら横浜のS/PARKが主だけど工場研究所もある。2020年からジョブ型人事制度を段階的に導入していて、社内公募（ジョブポスティング）で自分からキャリアを選べる仕組みも整備されてるよ。