💼 仕事内容を知る——ファーストリテイリング
ファーストリテイリングは「全員店舗からスタート」。これは罰ゲームではなく、「経営者を育てる最短ルート」という思想。店舗を起点に、商品企画・グローバル・デジタルへキャリアが広がる。
プロジェクト事例で知る「リアルな仕事」
店長として旗艦店の売上を前年比120%に改善
原宿店（約100名のスタッフ）の店長として、売場レイアウト変更・在庫回転率の改善・スタッフ育成を推進。VMD（ビジュアルマーチャンダイジング）を刷新し、客単価を15%向上。週次の売上分析から翌週の発注量を調整し、在庫ロスを30%削減。
次世代LifeWear素材の開発——東レとの共同プロジェクト
東レの繊維技術チームと連携し、エアリズムの次世代素材を共同開発。吸湿速乾性を20%向上させつつ、環境負荷を低減するリサイクル素材の配合比率を引き上げ。企画→素材開発→試作→量産まで約18ヶ月のサイクル。
東南アジア新規出店——ベトナム・フィリピン展開の加速
ベトナムで新規5店舗の物件選定・商圏分析・現地パートナー交渉を推進。出店計画の策定から開店準備、現地スタッフのトレーニングまでを一貫で担当。現地の気候・文化に合わせた品揃え（冬物比率の調整、サイズ展開の変更）がカギ。
需要予測AIの導入——「作りすぎない」を実現するデータ基盤
全店舗のPOS・EC・天気・SNSデータを統合し、SKU（商品単位）ごとの需要予測モデルを構築。Accenture・Google Cloudと連携し、機械学習ベースの需要予測を本番運用。在庫の過不足を減らし、値引き率の低減と機会損失の削減を両立。
4つの領域
店舗運営（リテール）
全国・全世界のお客様ファーストリテイリングのすべてのキャリアの起点。店舗スタッフ→店長代行→店長→スーパーバイザー（SV）→ブロックリーダーとステップアップする。店長は年商数億〜十数億円の「経営者」で、売上・利益・人件費・在庫のすべてに責任を持つ。スーパースター店長は年収1,000万超。VMD（売場づくり）、スタッフ採用・育成、売上分析、顧客対応まで幅広いスキルが身につく。
商品企画・R&D（マーチャンダイジング）
素材メーカー・海外工場LifeWearのコンセプトに基づき、素材開発・デザイン・生産計画・品質管理を担当。東レ・島精機など素材メーカーとの戦略パートナーシップを軸に、年間約1,000型の商品を企画。MD（マーチャンダイザー）は売上データと市場トレンドから次シーズンの数量・価格を決定する「商品の司令塔」。R&Dチームは新素材の研究やサステナブル素材（リサイクルポリエステル等）の実用化を推進。
グローバル事業
海外市場の顧客・現地パートナー海外ユニクロ1,778店舗の運営・新規出店を統括。地域別にグレーターチャイナ（中国・香港・台湾）、韓国・東南アジア・インド・豪州、北米、欧州の4エリアで展開。年間100店超の新規出店を継続中で、特に北米・欧州・インドが重点エリア。マーケティング・物件開発・サプライチェーンを現地チームと協働で推進。海外駐在のチャンスは多いが、まず国内で店長経験を積むことが前提。
IT・デジタル（情報製造小売業の基盤）
全社・グローバル拠点柳井社長が掲げる「情報製造小売業」を実現するテクノロジー部門。需要予測AI、サプライチェーン最適化、EC基盤、RFIDによる在庫管理（全商品に電子タグ）、セルフレジ、有明本部のUNIQLO CITYをハブとしたグローバルデータ基盤を構築。Accenture・Google Cloudと戦略提携し、年間数百億円規模のIT投資を実行。エンジニアは中途採用が中心だが、新卒でもデジタル人材枠での採用を拡大中。
ひよぺん対話
店長って具体的に何するの？レジ打ちとか接客だけじゃないよね？
むしろレジ打ちは仕事の1割以下だよ。店長の本質は「店舗の経営者」。具体的には、売上・利益目標の策定と達成、パート・アルバイト含め数十〜百人のスタッフのシフト管理・採用・育成、VMD（売場レイアウト）の設計、在庫コントロール（何をどれだけ発注するか）、顧客クレーム対応、本部への改善提案まで全部。旗艦店の店長は年商10億円超の事業を回している。MBA取らなくても、実践で経営を学べるのがユニクロの最大の強みだね。
商品企画やマーケティングに行きたいんだけど、どうすればいいの？
正直に言うと最低2〜3年の店舗経験は必須。店舗で「この商品はなぜ売れない」「お客様が本当に求めているのは何か」を肌で理解した人じゃないと、本部で良い企画はできないという思想が根強い。ルートとしては、店長→SV（スーパーバイザー）→本部MD（マーチャンダイザー）が王道。店舗で数字を出して「この人は経営センスがある」と認められたら本部に呼ばれる。逆に言えば、店舗で結果を出せなければ本部には行けない。自分でキャリアを切り拓くタイプの会社だよ。
IT・デジタル系の仕事はどう？エンジニアとして入れる？
ここは正直に言うと中途採用がメイン。Accenture出身やGAFA出身のエンジニアが多い。ただし最近は新卒のデジタル人材枠も設けていて、有明のUNIQLO CITYでデータサイエンスやEC基盤開発に携われるチャンスはある。面白いのは、IT部門でも「まず店舗を知れ」という文化があること。需要予測AIを作るにも、店舗の在庫管理の実態を知らなければ使えるシステムにならない。技術力＋現場理解の両輪が求められるのがファーストリテイリングのIT部門の特徴だね。
海外で働きたい場合はどういうルートになるの？
これもまず国内店舗で店長経験を積んでから。入社2〜3年で店長をやり、成果を出したら海外トレイニーとして派遣されるルートがある。現地では最初はSV（スーパーバイザー）として複数店舗を統括し、ゆくゆくはエリアマネージャーや現地法人の経営幹部を目指す。特に今は東南アジア・インド・北米が急拡大中で、若手でも海外ポジションのチャンスは多い。英語力は入社時点でなくても大丈夫だけど、入社後に猛勉強する覚悟は必要。グローバルリーダー候補は英語研修プログラムもあるよ。