AWS Japanの仕事内容
クラウド世界1位の「中の人」——200+サービスを武器に、日本企業のデジタル変革を技術で支える。
アーキテクチャ設計 クラウドサポート 技術サポート・
トラブルシューティング ビジネス開発 営業・
パートナー戦略 プロフェッショナルサービス 移行支援・
コンサルティング
プロジェクト事例で見る仕事のリアル
大手ECサイトのAWSフルマイグレーション
オンプレミスの基幹システムをAWS上にフルマイグレーションする大型案件。EC2・RDS・S3・CloudFrontの最適なアーキテクチャを設計し、セール期間のスパイクに耐えるオートスケーリングを実現。
金融機関のAWS本番環境サポート
24時間365日のプレミアムサポートで、金融機関のミッションクリティカルなワークロードを支える。データベースのパフォーマンス問題、ネットワーク障害、セキュリティインシデントに即座に対応。
製造業のAWS全社導入と生成AI活用提案
大手製造業の全社的なクラウド移行をリードし、Amazon Bedrockを活用した生成AIによる設計書自動生成・品質検査AIの提案も組み合わせる。SA・ProServ・パートナーSIerと連携した数十億円規模の長期案件。
公共機関のクラウドジャーニー支援
官公庁・自治体のオンプレミス→AWSへの段階的移行を支援。ISMAP（政府情報システムのためのセキュリティ評価制度）準拠のアーキテクチャ設計から、運用引き継ぎまでをフルサポート。
職種マップ
ソリューションアーキテクト（SA）
技術提案・アーキテクチャ設計・PoCAWSの「顔」: 顧客企業のCTOやエンジニアに対し、AWSサービスを組み合わせた最適なアーキテクチャを提案する。新卒採用の花形ポジション
プリセールス+ポストセールス: 営業の技術支援（提案・デモ）と、導入後のアーキテクチャレビューの両方を担当
アウトプット重視: ブログ執筆、登壇、ハンズオンイベント運営など社外への発信も評価対象。「技術で顧客を助ける」ことが仕事の本質
クラウドサポートエンジニア
プレミアムサポート・技術問題解決AWSの技術最前線: 顧客のAWS環境で起きる技術問題を直接解決する。ネットワーク、DB、セキュリティ等の専門領域を持つ
最も技術力が育つポジション: AWSの内部アーキテクチャまで理解する必要があり、1〜2年で他では得られない深い技術力が身につく
キャリアパス: サポート→SA、サポート→プロダクト開発（シアトル本社）への異動も珍しくない
ビジネス開発 / アカウントマネージャー
大手企業・パートナー戦略AWSの利用拡大を推進: 大手企業のAWS利用額の拡大（既存顧客の深耕）と新規開拓を担当。SA・ProServと連携してソリューションを提案
パートナー戦略: NTTデータ、富士通、アクセンチュア等のSIerパートナーとの協業も重要な仕事。パートナーがAWSを売ってくれる仕組みを作る
数字へのコミット: 四半期ノルマあり。達成でインセンティブ大
プロフェッショナルサービス
クラウド移行・最適化コンサルティングAWSの「コンサル部門」: 大規模なクラウド移行プロジェクトを直接支援。アーキテクチャ設計、移行計画、自動化、運用設計をリード
SIerとの違い: AWS内部の最新情報を使って最適な移行パスを設計できる。「メーカー直属のコンサル」という立ち位置
手を動かす: 提案だけでなく、CloudFormation/Terraformでの実装も自分で行う
ひよぺん対話
SA（ソリューションアーキテクト）ってプログラミングするの？
ガリガリコードを書く仕事ではないけど、技術力は必須。具体的には——
・顧客のシステム要件を聞いてAWSサービスを組み合わせたアーキテクチャ図を描く
・PoC（概念実証）のためにCloudFormation/CDKでインフラをコードで構築
・ハンズオンやデモで実際にAWSコンソールを操作しながら説明
・技術ブログやホワイトペーパーの執筆・登壇
「コードを書く」より「技術で顧客の課題を解決する」のがSAの本質。プログラミング経験がなくても、入社後のトレーニングでAWS認定資格を複数取得させてもらえるよ。
クラウドサポートって「お客様窓口」みたいなこと？
全然違う！AWSのクラウドサポートはガチの技術職。「ネットワークが遅い」「DBが落ちた」「セキュリティ侵害の疑い」——こういう技術問題をAWSの内部アーキテクチャレベルで解析して解決する。
実は最も技術力が育つポジションと言われていて、AWS社内でも「サポート出身者は技術が強い」とリスペクトされている。1〜2年サポートで鍛えてからSAやプロダクト開発に異動する人も多い。
「コールセンター」ではなく「クラウドのERドクター」に近いイメージだよ。