💼 仕事内容を知る——SHIFT
「テストするだけ」は入門レベル。品質設計・テスト自動化・セキュリティ診断・DXコンサルまで、SHIFTの仕事は「ソフトウェアの品質」に関わるすべてをカバーする。
プロジェクト事例で知る「リアルな仕事」
大手銀行のネットバンキングリニューアル——本番障害ゼロでの切り替え
大手銀行のネットバンキングシステムを新システムへ移行するプロジェクト。振込・残高照会・口座開設など600機能以上のテストケースを設計し、旧システムとの差異を洗い出す。特に「3桁の金額が正しく計算されるか」「エラー時のロールバックが正しく動くか」という金融特有の品質要件を徹底検証。本番切り替え当日も待機チームを配置し、障害ゼロで移行完了した。
大型スマホゲームのリリース前品質保証——200万DLヒットタイトルを支える
ソーシャルゲーム大手のスマホゲーム新タイトルのリリース前テスト。iOS/Android両対応で数百機種の端末での動作確認・負荷テスト（同時アクセス100万人相当）・課金システムの金額誤りチェックを実施。リリース3週間前に重大バグを発見し、デベロッパーと連携してリリース延期の意思決定を支援。延期後のリリースでリリース日クラッシュゼロを達成し、メディアに「安定したリリース」と評価された。
ECサイトのCI/CD自動テスト構築——リリース頻度を週1回から毎日に
大手ECサイトの開発チームが「テストに時間がかかってリリースが週1回しかできない」という課題を解決。PythonとSeleniumでブラウザ操作テストを自動化し、GitHubにコードがpushされるたびに自動でテストが走るCI/CDパイプラインを構築。テスト工数を70%削減し、リリース頻度を毎日に向上。開発スピードが上がったことで新機能の市場投入が加速した。
4つの事業領域
QAエンジニア（ソフトウェアテスト）
SIer・メーカー・Web企業・金融・ゲームSHIFTの最大の事業領域。テスト計画の立案・テストケース設計・テスト実行・バグレポート・品質評価まで担う。入社直後は手動テストから始まり、徐々にテスト設計・顧客折衝・プロジェクトリードへとキャリアアップ。文系・理系問わず採用されるが、「論理的に考える力」「顧客と対等に話せるコミュニケーション力」が必要。業界はIT全般にわたり、「担当業界のドメイン知識（金融・医療・自動車等）」と「QA専門知識」の組み合わせが価値になる。
テスト自動化エンジニア
開発スピードを上げたい企業全般「人間が手でテストする」から「機械が自動でテストする」への転換を支援する職種。Selenium・Appium・JMeterなどのテストツールを使い、CI/CDパイプラインに自動テストを組み込む。プログラミングスキル（Python/JavaScript等）が必要で理系・情報系有利だが、SHIFTが提供する研修でスキルアップできる。自動化が増えるほど「自動化の設計者」の価値は上がる——「AIがテストを自動化するから仕事なくなる？」という心配は逆で、AI活用のQAエンジニアの需要が急増している。
セキュリティエンジニア
金融・通信・製造・官公庁脆弱性診断・ペネトレーションテスト（擬似攻撃）・SOC（セキュリティ監視センター）運営を担う。M&Aで獲得したSHIFT SECURITYほか複数の子会社が中心。「攻撃者の視点でシステムの弱点を探す」という仕事で、高い専門知識が必要なため、専門職としての給与水準が高い傾向がある。サイバー攻撃が社会問題化する中で需要が急拡大中。関連資格（情報処理安全確保支援士・CEH等）を取得しながらキャリアを積む人が多い。
DX・品質コンサルタント
DXを推進する中堅〜大手企業「品質保証」をテスト工程だけでなく、開発プロセス全体の上流から設計するコンサルタント職。顧客の開発体制・ワークフロー・ツール選定を評価し、「テストしなくていい開発の仕組み」を提案する。QAとコンサルの両方の知識が必要なため、QAエンジニアとして実績を積んだ後に転向するケースが多い。アジャイル開発・DevOps・CI/CD等のモダン開発手法の知識も求められる。高付加価値・高単価のサービスでSHIFTの利益率改善に貢献する領域。
ひよぺん対話
テストって「クリックして確認するだけ」の仕事じゃないの？AIが全部やりそうだけど…
「クリックして確認するだけ」の仕事はAIと自動化ツールが置き換える。でもSHIFTが目指しているのはその先にある仕事。「何をどう確認すれば品質が保証されたと言えるか」のテスト設計、「自動テストの仕組みを構築する」自動化エンジニアリング、「顧客の開発プロセスそのものを改善する」品質コンサル——これらはAIにはまだ難しい。実際にAIを活用してQAを効率化するエンジニアの需要が急増していて、「AI×QA」は2025〜2026年の最注目スキルの一つ。「AIに仕事を取られる側」でなく「AIを使う側」になるのがSHIFTのキャリアだよ。
文系でも入れる？プログラミングできないんだけど…
文系でも入れる——これは本当。QAエンジニアの約40%が文系出身というデータもある。理由はQAの仕事に「人間目線でシステムを使ってみる」という感覚が重要で、「普通のユーザーがどこで困るか」を見つける能力は文系に向いていることもある。ただし正直に言うと、入社後にITの基礎知識は必ず身につける必要がある。SHIFTには研修制度があるが、「技術を学ぶ気がない人」は厳しくなる。「プログラミングが今は苦手でも学ぶ意欲がある人」なら文系でも十分やっていける。逆に「プログラミングを絶対やりたくない」という人にはきつい。
常駐型（客先常駐）の仕事って多いの？
SHIFTの仕事は客先常駐が多い——これは正直に言う必要がある。顧客のオフィスやシステム環境でテストをするため、週3〜5日は顧客先に行くことになる案件が多い。「毎日SHIFTのオフィスに通勤する」という働き方ではない。メリットは「多様な業界・企業・システムを経験できる」「顧客のシステムを間近で見られる」こと。デメリットは「帰属意識が分かれる」「移動コストがかかる」こと。ただしコロナ以降はリモートでのQA業務が増え、常駐から在宅に変わるプロジェクトも増えている。就活の面接で「客先常駐はありますか？」と確認しておくと良い。