💼 仕事内容を知る
日本唯一の国際カードブランド——カード発行から決済ネットワークまで「フルスタック」で手がけるJCBの仕事を知ろう。
プロジェクト事例 — 若手はこう関わる
大手ホテルチェーンへのJCB決済導入
全国200店舗を展開する大手ホテルチェーンにJCB決済端末を一括導入するプロジェクト。インバウンド需要の回復を追い風に、「訪日観光客がJCBカードで支払える」環境を整備。ホテル側の決済手数料・入金サイクルの交渉から、端末設置のオペレーション設計まで一気通貫で対応。
JCBカードWの商品企画・プロモーション
18〜39歳限定の年会費無料カード「JCB CARD W」の販促キャンペーン企画。ポイント還元率の設計、提携先（Amazon・スターバックス等）との交渉、Web広告の出稿戦略を検討。若年層のJCB利用率を上げることがミッション。
アジアのパートナー銀行へのライセンス供与
タイ・インドネシア・ベトナム等の現地銀行と提携し、JCBブランドのカードを発行してもらうライセンスビジネス。現地銀行との契約交渉、カードデザインの承認、加盟店ネットワークの拡充を推進。アジア各国でJCBが使える場所を増やすのが目標。
不正検知AIシステムの開発
カード不正利用をリアルタイムで検知するAIシステムを開発・運用。過去の不正パターンを機械学習で分析し、「いつもと違う利用」を瞬時にフラグ立て。年間数百億円規模の不正被害を防ぐためのミッションクリティカルなシステム。
事業領域マップ
加盟店営業
飲食チェーン・小売・ホテル・観光施設・EC事業者「JCBで支払える場所を増やす」のが仕事。飲食店・ホテル・ECサイト等にJCB決済の導入を提案し、手数料の交渉、端末設置、決済データを活用した売上分析まで担当。Visa/Mastercardと違い自社で直接加盟店を開拓するのがJCBの特徴。新卒の約3割がここからスタート。
カード事業（商品企画・マーケティング）
JCBカード会員・提携先企業JCBカードの商品設計・ポイントプログラム・キャンペーン企画を担当。JCB CARD W（若年層向け）、JCBゴールド、JCB THE CLASSなど、ターゲット別のカード戦略を立てる。提携先（航空会社・EC・飲食チェーン等）とのアライアンス交渉も重要な仕事。
ブランド事業（国際展開）
海外パートナー銀行・海外加盟店アジア・太平洋を中心にJCBブランドの国際展開を推進。現地銀行にJCBカードの発行ライセンスを供与し、海外の加盟店ネットワークを拡充する。Visa/Mastercardのようなグローバルな加盟店網には勝てないが、「日本人旅行者×アジア」のニッチで独自のポジションを築いている。
システム・IT
社内全事業部門・提携企業決済ネットワーク「J/Secure」の開発・運用、不正検知AI、基幹システムのモダナイゼーション、モバイル決済（Apple Pay・Google Pay連携）対応を担当。1秒以内に決済を承認するミッションクリティカルなインフラを24時間365日支えている。理系・IT系の新卒が中心。
ひよぺん対話
加盟店営業って飛び込み営業？つらそう...
JCBの加盟店営業は飛び込みではない。既存の大手チェーンや新規出店する商業施設など、ターゲットを絞ったBtoB営業が中心。個人経営の小さなお店に一軒一軒回るイメージではなく、ホテルグループや飲食チェーンの本部と商談する。
ただし「決済手数料を下げてくれ」と言われることは日常茶飯事。Visa/Mastercardと比べてJCBは加盟店数で劣るから、「なぜJCBを入れるべきか」を論理的に説明する提案力が求められる。コンサル営業に近いイメージだよ。
IT職種ってJCBにもあるの？カード会社のイメージがないんだけど...
実はJCBはIT企業の側面がかなり強い。クレジットカードの決済処理は1秒以内に「承認/拒否」を返さないといけない。毎秒数千件のトランザクションを捌くミッションクリティカルなシステムを自社で開発・運用している。
不正検知AI、セキュリティ基盤、モバイル決済対応、QRコード決済——フィンテックど真ん中の仕事。新卒の約2割がIT部門に配属される。文系出身でも「プログラミングに興味がある」「データ分析がしたい」ならIT部門に手を挙げるチャンスはあるよ。
海外で働けるチャンスはある？
JCBはアジアを中心に海外拠点が20以上ある。シンガポール、バンコク、ジャカルタ、ホノルル等。ブランド事業部門で海外パートナー銀行との折衝を担当すれば、5〜7年目以降に海外駐在のチャンスがある。
ただしVisa/Mastercardのように「世界中どこでも」ではなく、日本人旅行者が多いアジア・ハワイが中心。欧米で働きたいなら外資系カード会社のほうが合うかも。逆に「アジアの成長市場で決済インフラを広げたい」ならJCBは最高のフィールドだよ。
JCBって「イシュア」と「ブランド」の両方をやってるって聞いたけど、何が違うの？
ここがJCBの最大の特徴。カードを発行する「イシュア」と、決済ネットワークを提供する「ブランド」の両方を1社でやっている。Visaはブランドだけ（カード発行は三井住友カード等に任せる）、三井住友カードはイシュアだけ（ブランドはVisaを借りる）。
JCBはカードの商品企画→発行→加盟店開拓→決済ネットワーク運用まで全部自社でやる。だからこそ「フルスタック」と呼ばれるし、新卒で入ると決済ビジネスの川上から川下まで経験できる。これはVisa・Mastercardにもない独自の強みだよ。